I rapporten .se företagen som presenteras den 28 juni 2010 har SKL (Sveriges kommuner och landsting) gått igenom kommunernas webbplatser utifrån ett företagsperspektiv.
Det Gnesta kommun brister i är mer information om upphandling, serveringstillstånd och information om möjligheten att lämna synpunkter, klagomål eller beröm. Dessa tre röda fält sätter nu Gnesta kommun genast igång med att förbättra.
Syftet med undersökningen är att, dels ge en landsomfattande och samlad bild av kommunernas tillgänglighet och service vad gäller informationsgivning, dels ge varje enskild kommun ett underlag för analys. Det är viktigt också utifrån att ny lagstiftning ställer allt högre krav på att myndigheter och kommuner ska förbättra service och tillgänglighet till företagen.
Parallellt med webbundersökningen har en utvärdering gjorts av kommunernas service till företag via telefon och e-post, för att ta reda på vilket stöd företagen fått när de tagit kontakt med kommunen. Resultatet för Gnestas del är medelmåttig och här kan vi bli bättre.
- Vi kan helt klart bli tillgängligare när det gäller telefon och e-post och vi kommer att använda resultatet i undersökningen som ett arbetsinstrument för hur vi ska lägga upp mål och riktlinjer i arbetet med våra företagskontakter, säger Nils-Erik Selin kommun- och näringslivschef i Gnesta kommun.
