Fakturering av avfallsavgifter

För avfallshantering finns olika typer av avgifter beroende på tjänst. För sophämtning består avgiften av en fast avgift och en hämtningsavgift samt eventuella avgifter för tilläggstjänster, till exempel extrahämtning. För slamtömning tillkommer grundavgift och vid behov tilläggsavgifter.

Alla avgifter faktureras löpande enligt gällande taxa.

Sophämtning

Fast avgift (grundavgift)

Den fasta avgiften är en årlig avgift som ska täcka kostnader för planering, information, administration, återvinningscentralen samt behandling av hushållens farliga avfall. Avgiften varierar beroende på om fastigheten är en verksamhet, ett flerbostadshus eller ett en- eller tvåfamiljshus.

Hämtningsavgifter och avgifter för övriga tjänster

Hämtningsavgiften ska täcka kostnader för insamling, transport och behandling av avfallet. Avgifter för övriga tjänster, till exempel extrahämtning, tillkommer enligt taxa.

Tätare hämtningsfrekvens av förpackningar och returpapper

Fastighetsägare till flerbostadshus erbjuds hämtning av förpackningar och returpapper enligt ordinarie hämtningsintervall utan avgift. Ordinarie hämtning omfattar papper, plast, färgat glas och ofärgat glas samt metall och returpapper enligt fastställda intervall.

Om du önskar tätare hämtning än ordinarie intervall kan detta beställas mot avgift enligt gällande avfallstaxa.

För att ändra hämtningsfrekvens eller om du har frågor, kontakta kommunens servicecenter, se kontakt.

Slamtömning

Grundavgift

Grundavgiften motsvarar kostnaden för en schemalagd slamtömning. Den ska täcka kostnader för planering, information, entreprenörens arbete samt behandling av slamavfallet.

Tilläggsavgifter

Utöver grundavgiften kan tilläggsavgifter tillkomma, till exempel om du beställer budad, akut eller jourtömning, om entreprenören behöver dra slang längre sträcka än vad som ingår eller om extra arbete krävs.

Exakta avgifter och villkor framgår av gällande avfallstaxa.

Fakturering

Har du kommunalt vatten och eller avlopp faktureras avgiften för avfallshantering vanligtvis på samma faktura.

Avgifterna för avfallshantering faktureras en gång per månad i efterskott.

För fritidsboenden innebär detta att fakturan för den fasta avgiften, som gäller för exempelvis januari, skickas i början av februari. Fakturan för den fasta avgiften som gäller för februari skickas i början av mars och så vidare. Hämtningsavgiften för fritidsabonnemang faktureras på fakturorna i juni–oktober.

Slamtömning, latrinhämtning och andra tillfälliga tjänster faktureras löpande månaden efter att tjänsten har utförts.

Betala fakturan

Du betalar fakturan till det bankgirokonto som anges på fakturan. Vid betalning ska alltid OCR-numret anges. OCR-numret består av 10 siffror.

E-faktura

Privatpersoner kan få e-faktura genom att anmäla detta i sin internetbank. Mer information finns under relaterad information.

E-postfaktura

Företag kan välja e-postfaktura. Fakturan skickas då i pdf-format till angiven e-postadress. Mer information finns under relaterad information.

Digital brevlåda

Om du har en digital brevlåda skickas fakturan dit i stället för via fysisk post.

Autogiro

Alla fakturor som skickas löpande kan betalas via autogiro. Tjänsten är kostnadsfri.

Om du har autogiro får du även en pappersfaktura, men fakturan saknar inbetalningskort. Du kan kombinera e-faktura med autogiro. Då får du en kopia av fakturan i din internetbank.

Vid autogiro dras beloppet automatiskt från ditt bankkonto på förfallodagen. Om det saknas tillräckligt med pengar på kontot blir fakturan obetald och behöver betalas på annat sätt.

Vill du få en blankett hemskickad för att ansöka om autogiro? Kontakta servicecenter, se kontakt.

Om fakturan inte betalas

Påminnelse

Om fakturan inte betalas i tid skickas en påminnelse. På påminnelsen framgår senaste betalningsdag. Om fakturan fortsatt inte betalas skickas den vidare till inkasso.

Inkasso

Om fakturan går vidare till inkasso får du ett inkassokrav från Visma Collectors. Frågor om inkassokravet ställs direkt till Visma Collectors.

Kreditfakturor och tillgodohavanden

Tillgodohavanden dras normalt av på nästa ordinarie faktura.

Frågor om fakturan

Har du frågor om din faktura, kontakta servicecenter. Se kontakt.