Felanmälan utemiljö

Har du upptäckt ett fel på gatubelysning, gator, parker eller till exempel klotter? Då gör du en felanmälan via vår e-tjänst.

Din anmälan går direkt till kommunens gatuenhet, som ansvarar för drift och underhåll av bland annat gator, parker och lekplatser.

Så fungerar e-tjänsten

I e-tjänsten väljer du:

• vilken ort det gäller
• vad din anmälan avser
• vilken typ av fel du vill anmäla

Du kan också bifoga bilder och markera platsen på en karta.

Tips: Spara e-tjänsten som bokmärke eller favorit i webbläsaren på din telefon, så kommer du snabbt åt den igen när du behöver.

Vill du ha återkoppling?

Om du loggar in med Bank-ID kan du följa ditt ärende och få återkoppling. Du kan även använda e-tjänsten utan inloggning, men då får du ingen återkoppling.

Hantering av personuppgifter

De uppgifter du lämnar i e-tjänsten registreras och behandlas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Syftet är att vi på ett säkert och snabbt sätt ska kunna hantera din felanmälan. Läs mer i vår information om personuppgiftsbehandling, se Relaterad information.

Akuta problem med vatten och avlopp

Vid akuta problem behöver du kontakta oss direkt. Vem du ringer beror på om felet gäller kommunalt vatten och avlopp eller ett enskilt avlopp – och vilken tid på dygnet det är.

Kommunalt vatten och avlopp

Helgfri vardag klockan 08.00–17.00
Ring kommunens servicecenter på telefonnummer.
Telefon: 0158-275 000.

Kvällar, nätter och helger
Ring SOS Alarm.
Telefon: 08-454 22 08.

Enskilt avlopp

Efter kontorstid
Vid akuta problem med ditt enskilda avlopp ringer du FORIA.
Telefon: 070-655 50 75

Pågående driftstörningar

Aktuell information om driftstörningar i det kommunala vatten- och avloppssystemet hittar du på sidan Driftstörningar Länk till annan webbplats.. Där kan du också registrera dig för att få sms eller mejl om störningar som påverkar din fastighet.